RACINE – Terreau substrat toitures végétalisées spécial sedum big bag 1 m3

PRECISION sur la LIVRAISON de ces produits HORS NORMES au regard de son poids ou volume :

1- A réception de votre commande, étude d’un plan de Transport pour valider l’accessibilité de votre lieu de livraison à des camions 19 tonnes, notamment autour des critères suivants : accès à l’adresse au regard du Code de la Route (panneau d’interdiction aux Poids Lourds par ex), possibilité de stationnement, emplacement de déchargement,…

2- En cas de d’inaccessibilité, établissement d’un contact téléphonique par notre service Client pour aviser et prendre une décision sur la possibilité d’acheminer la commande à votre adresse.
A noter que l’annulation de commande et son remboursement peuvent s’imposer à nous.

3- Entre 3 et 5 jours après votre commande après validation du plan de transport, prise de rendez-vous téléphonique par le Transporteur en charge de votre acheminement.
Merci de vérifier vos coordonnées téléphoniques lors de votre commande sur le site.

4- La livraison par porteur (par camion 19 tonnes et plus) est réalisé par des Transporteurs an affrètement, habituellement utilisés pour les livraisons entre Professionnels, sans possibilité de suivre l’acheminement de votre colis.

5- La livraison s’effectue DEVANT VOTRE PORTAIL et à l‘ENTREE de votre PROPRIETE UNIQUEMENT, déchargement par Transpalette manuel (pas de grue ou autres moyens de levage ne sont prévus)
Aucun accès dans l’enceinte de votre habitation n’est possible – En cas de refus de livraison, des frais de gestion et de retour seront appliqués.

6- Restrictions de livraison : non livrable en CORSE